物业联系超市更新一下自动售货机

登录 · 发表于 2022-1-13 01:02:30

好几次了，在金融大厦自动售货机买饮料付完钱以后卡住不出货，或者出货的位置是空的没有货物，扫二维码联系客服，客服让提供订单截图，但是提供以后会提示说订单截图异常

发表于 2022-1-14 11:17:34

好神奇，还乱码了~

可爱小马 · 发表于 2022-1-14 11:33:08

小智已经联系了相关负责人

，针对您提出的问题得到了反馈：订单信息截图需要提供带有订单号的截图哟，否则客服机器人是无法退款的呢~ 正确操作是在订单页点击“更多”后，出现完整的交易订单信息截图上传，客服机器人即可自动退款。本次购买款已有客服手工退回，记得查收哦！

发表于 2022-1-17 07:51:02

这个机器要是能用饭卡就好了，里面也都是吃的喝的啊！